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质量即生命


作为九州体育app集团的核心理念之一,95年来始终将“质量即生命”贯穿于产品的研发、设计、制造以及销售、服务等各个环节。

2018年,斯宝亚创集团在研发方面投入超过2亿欧元(约16亿人民币),其中热泵技术研发投入1亿欧元。一半的研发支出用于节能环保技术与产品。

九州体育app集团在世界范围内共拥有近2000项专利,这使得斯宝亚创成为全球供暖制冷及生活热水领域的技术领导者。

从外观到功能,九州体育app始终相信出色的设计是优秀产品的基础,斯宝亚创先后荣获多个国内外设计奖项,定义德国高品质设计。

制造基地

九州体育app在全球拥有6大高标准建造的生产基地,机械化流水线式生产,专业程度高,已实现90%自动化生产,年设计生产能力60000/年。




九州体育app执行严格的产品质量控制流程,从零件采购、产品生产、成品检验全过程,验收严格遵守质量管理流程和标准,于每一个细节确保高品质。


Ø 零件采购质量控制流程

Ø 零部件到货抽检

Ø 成品生产线全检

Ø 质量部的批次检验

Ø 不合格品返工作业流程

Ø 不合格零部件隔离退还供应商流程

Ø 生产检测设备、计量器具定期校准检验

Ø 运用8D、FMEA、PDCA等方法解决质量问题

九州体育app产品荣获多国质量认证,确保了斯宝亚创产品的品质,在全世界各地都是可靠统一的。


九州体育app拥有完善系统的客户服务体系,明确的客户服务标准、流程及成果要求。

销售服务

指派专人对接客户,充分了解户的实际需求及现场状况,提供性价比最优的产品和解决方案。对于系统产品,如新风和热泵,九州体育app专业设计人员上门勘察现场,制定可行实施方案。

售后服务


所有九州体育app产品均由培训合格的专业人员安装调试。

1.     保修时间:九州体育app产品整机2年保修。

2.     机器在保修期内的提供免费维修,保修期外需参照服务收费建议标准进行收费。

3.     STE零配件供货时间:

家用产品(包含电暖器、即热式热水器、储水式热水器),STE10年内有偿提供维修相关配件;

可再生能源产品(包含热泵、热泵生活热水热水器、新风),STE15年内有偿提供维修相关配件。

对于较为复杂的系统产品,为保证用户熟练顺畅的使用,安装完成后,九州体育app会安排专门的技术工程师为客户进行培训。用户在产品使用过程中遇到任何问题,均可通过全国各地授权经销商、九州体育app官方400服务热线、官网等多个渠道进行咨询,我们将提供
时专业的解答及服务。











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